屯溪区司法局创新机制做好纠纷调解人

本报讯近年来,为破解重大亡人纠纷化解难、周期长、风险大的瓶颈,屯溪区司法局在机制、程序、技术等方面积极探索创新,以“三个早”“三到位”“三快速”,解决纠纷难题。

充分利用信息员和网格员纠纷摸排机制,做到矛盾早发现和报告;建立健全以村(居)调委会为基础,镇(街)、司法等多部门参与的协调联动应急处置机制,形成早联动;调委会第一时间介入纠纷,实现早调处。发挥司法所主导作用,调查取证到位;用通俗易懂的方式将法律宣传到位;利用调解员第三方中立角色,通过情理法综合运用,有意识地引导当事人运用法治思维和方式解决矛盾,使其思想转化到位。

调解员坚持公平公正,耐心释法明理,快速获取信任;理清争议焦点,把准问题症结,快速寻求突破;寻求当事人间的利益平衡点,力促快速达成协议,履行协议,有效避免事后反悔、功亏一篑。

2018年以来,全区共调处矛盾纠纷2700余件,其中成功调处30余起突发性重大亡人案件,涉案金额达近千万元,有力维护了当事人的合法权益。·张发家胡鑫鑫·

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